Для сохранения «2XKO» в формате игры-сервиса требовались «сотни тысяч, если не миллионы» активных пользователей в месяц. Такой порог впервые назвал сооснователь Riot Games Марк Меррилл в подкасте Lemonade Stand. Речь идёт о MAU — людях, которые запустили игру хотя бы раз за месяц, а не об одновременном онлайне.

Меррилл признал, что Riot некого винить, кроме себя. По его словам, «2XKO» понравилась части игроков, но аудитории оказалось недостаточно для долгой поддержки по задуманной модели. Названный порог выглядит несоразмерным нише: проект должен был работать не просто как успешный файтинг, а как массовый сервис.

До этого Riot говорила лишь, что расходы значительно превышают доход, а удержание не меняется даже после крупных обновлений. Компания прекратит активную разработку в декабре, вернёт покупки, уберёт рейтинговый режим и оставит серверы включёнными. DOK писал об этом 7 сентября; новой здесь стала не судьба игры, а численная цена выбранной модели.

Riot не раскрыла ни фактическую MAU «2XKO», ни смету, поэтому проверить порог или понять, можно ли было удешевить поддержку, невозможно. Но объяснение Меррилла меняет адрес вопроса: не почему файтинг не собрал аудиторию League of Legends, а зачем Riot построила для него сервис, которому такая аудитория была нужна.