Sierra 13 ноября объявила выпуск Personal Agent Protocol 1.0, сокращённо Poppy, и его подключение ко всем магазинам Shopify. По заявлению компании, каждый такой магазин теперь автоматически публикует файл, по которому личный ИИ-помощник находит доступные способы взаимодействия с продавцом. По тому же анонсу, агент Meta Muse уже ищет Poppy на каждом посещаемом сайте, а отдельная настройка со стороны продавцов Shopify не нужна.

Протокол задаёт общий порядок знакомства агента с бизнесом: как представиться, найти нужный интерфейс и получить разрешённый пользователем доступ к аккаунту. Здесь различаются две стороны — помощник покупателя и представитель компании, подобный уже появившимся Business Agents в ChatGPT. Согласно спецификации Poppy, сама идентификация агента не даёт ему права распоряжаться аккаунтом: для этого требуется отдельное разрешение владельца. Компания выбирает, какие действия и каналы общения предоставлять.

За каталог, корзину и оформление покупки отвечает отдельный Universal Commerce Protocol — UCP. Poppy связывает агента с этими возможностями. В документации торгового расширения предусмотрено, что пользователь проверяет и одобряет заказ перед завершением покупки. Поддержка протокола поэтому не означает разрешения ИИ бесконтрольно тратить деньги.

Идею Poppy представили в октябре; теперь Sierra сообщила о переходе к выпуску и подключении действующих сервисов. Но статус документации неоднозначен: Sierra называет версию выпущенной, тогда как доступная спецификация всё ещё помечена Draft 1.0 и допускает несовместимые изменения. Масштаб подключения Shopify и Muse пока описан участником проекта; независимых измерений успешности покупок в анонсе нет.