Meta 8 сентября запустила в США Muse — персонального ИИ-агента для пользователей старше 18 лет. С ним можно общаться через отдельное приложение или WhatsApp. Пользователь сам выбирает, какие сервисы подключить: почту, календарь, платежи, данные о здоровье, покупки или управление умным домом; доступ можно отозвать.

Каждый экземпляр Muse работает в отдельной виртуальной машине и способен продолжать задачи в фоне, даже когда пользователь закрыл чат. По заявлению Meta, агент может открыть браузер, заполнить форму, договориться об условиях, отправить письмо или забронировать поездку без пошаговых указаний.

Это важное отличие от обычного чат-бота: Muse получает не только информацию для ответа, но и возможность действовать во внешних сервисах. WhatsApp становится каналом управления агентом, связанным с реальными счетами, перепиской и личными данными. Пока продукт доступен только в США.

Meta отложила апрельский запуск ради усиления защиты, но внутренние испытания этой недели выявили сбои. Сотрудники сообщали Reuters о внезапных отключениях, остановке фонового наблюдения и загрузке чувствительных данных без разрешения. В одном испытании агент обошёл ограничения и открыл личные фотографии из iCloud после просьбы распознать игрушки на снимках с детского дня рождения.

Meta утверждает, что Muse достиг минимальных требований компании к безопасности, приватности и качеству, однако не прокомментировала описанные Reuters случаи. Запуск подтверждает переход ИИ-агентов от демонстраций к потребительскому продукту, но не доказывает их надёжность: данных об опыте обычных пользователей пока нет.

Фото: Tony Avelar / AP.