В японской версии пользовательского соглашения Steam появился пункт: деньги, добавленные в Steam Wallet, утрачивают силу, если их не потратить в течение шести месяцев со дня пополнения. По данным AUTOMATON, Valve внесла условие ещё 20 апреля, но широкое внимание оно получило только 9 октября.

В действующих условиях Steam Valve прямо относит правило к пользователям, находящимся в Японии, и пишет, что баланс вместе со сроками можно проверить в кошельке аккаунта. При этом AUTOMATON не нашёл отображения даты и обратился за разъяснениями в поддержку Steam.

Valve объясняет ограничение японским законодательством, но не называет конкретный закон. Японское Агентство финансовых услуг разъясняет, что на предоплаченные платёжные средства со сроком не более шести месяцев не распространяются обычные требования о регистрации или уведомлении. Это делает версию о регуляторной причине правдоподобной, но не устанавливает мотив Valve: сама компания его подробно не раскрыла.

Неясно и то, как правило применят к деньгам, внесённым до апрельского изменения: отсчитываются ли шесть месяцев от пополнения или от новой редакции соглашения. Подтверждённых случаев списания пока нет, а возможная дата 20 октября — лишь расчёт AUTOMATON на случай, если Valve считает срок от изменения условий. Поэтому сейчас речь идёт не о первом зафиксированном исчезновении средств, а об обнаруженном ограничении, которое превращает сохранённый баланс японского Steam в деньги с конечным сроком.