Доля работников, сообщивших о ежедневном использовании генеративного ИИ, за год выросла с 14% до 22%. Глобальный опрос PwC охватил 49 364 человека в 48 странах и регионах и 29 отраслях. Почти две трети респондентов (64%) использовали ИИ на работе хотя бы раз за предыдущие 12 месяцев — на 10 процентных пунктов больше, чем годом ранее.

Разрыв виден в типологии самой PwC. Компания отнесла 14% опрошенных к «лидерам»: они одновременно сообщили о заметной пользе ИИ и высоком спросе на свои навыки. Ещё 56% попали в «основную команду» — группу с низким или отсутствующим преимуществом от ИИ и менее дефицитными навыками. Генеративным ИИ ежедневно пользовался 51% первой группы и 11% второй; большинство участников «основной команды» заявили, что вообще не использовали ИИ.

Самооценки активных пользователей не сводятся к безусловному восторгу. Среди ежедневных пользователей 34% сказали, что ИИ помогает им справляться со сложнейшими частями работы, тогда как среди всех пользователей ИИ таких было 29%. Одновременно 31% ежедневных пользователей назвали точность или качество главным барьером — на шесть пунктов больше среднего по выборке.

PwC опрашивала работников в мае и июне 2026 года и взвесила ответы по возрасту и полу работающего населения каждой страны. Но это всё ещё самоотчёты, а группы построены в том числе на восприятии собственной пользы и востребованности навыков. Поэтому исследование показывает быстрое, но неравномерное распространение ИИ на рабочих местах; оно не доказывает, что ИИ сам по себе повысил производительность, зарплату или уверенность в сохранении работы.