Глобальный сбой Microsoft 365 второй день нарушает работу электронной почты и связанных с ней сервисов. Outlook оказался недоступен для миллионов пользователей, а неполадки затронули функции Teams, Copilot, Microsoft Graph и других продуктов. На странице состояния Microsoft по-прежнему указано ухудшение работы сервисов; компания связывает инцидент с серверной инфраструктурой и не видит признаков вредоносной активности.

Сбой добрался до операций, которые обычно остаются незаметными. Reuters сообщает, что биржевой оператор Euronext попросил компании звонить по телефону, финансовые организации на Тайване подтверждали сделки по факсу, страховщик Aviva передавал запись отчётного звонка через Bluetooth, а Maersk направляла клиентов к местным представителям. HSBC и Barclays создали группы реагирования; основные клиентские системы банков продолжали работать.

Проблема вышла и за пределы бизнеса. По данным Associated Press, в Великобритании из-за сбоя прервали судебный процесс, полиция временно не принимала онлайн-сообщения о преступлениях, а аптеки предупреждали о задержках. Электронная почта госорганов пострадала в Норвегии, Сингапуре и Японии; отдельные сбои отмечали банки Гонконга и Верховный суд Филиппин.

Microsoft сообщила о стабилизации серверов и сокращении очередей доставки писем, но полного восстановления пока не объявила: у части пользователей возможны задержки и периодические ошибки. Точную первопричину компания обещает раскрыть в отчёте после инцидента. Пока же один отказ вернул крупные организации к телефону, факсу и физической передаче файлов — резервным каналам, которые обычно кажутся давно ненужными.