Через три дня после начала продаж Apple признала проблему внутреннего экрана у «небольшого числа» iPhone Duo. По заявлению компании, неисправность обычно проявляется быстро; владельцам с трещинами или линиями на складном дисплее следует обратиться в AppleCare за заменой устройства, сообщает Reuters.

Первые жалобы появились после мирового старта 23 октября: повреждения и полосы возникали вдоль центрального сгиба. Apple не раскрыла число обращений, затронутые партии и причину, поэтому пока нельзя судить, идёт ли речь о системном дефекте всей модели. Отзыва устройств компания не объявляла.

iFixit сопоставила места повреждений с разборкой, патентами и компьютерной моделью по данным КТ. Поломки группируются под шлейфом экрана рядом с центральной опорой: если эта деталь при складывании не успевает уйти вниз, она может создать точечное давление. Это гипотеза специалистов, а не установленная причина; Apple её не подтвердила.

DOK уже писал о старте продаж и дефиците первого складного iPhone за $1 999. Теперь к очереди на поставку добавилась первая подтверждённая производителем проверка долговечности в руках покупателей — с заменой пострадавших аппаратов, но без известной доли отказов.