4 ноября в течение трёх часов пять криптосервисов сообщили о задержках или ограничениях криптовалютных переводов из-за сбоев у внешних поставщиков. Первые уведомления Uphold, Shakepay, Cybrid, SwissBorg и Newton появились между 15:33 и 18:32 UTC.

Uphold назвала причиной сбой у партнёра по мониторингу транзакций, Cybrid — у провайдера проверки криптотранзакций, а SwissBorg — техническую проблему у комплаенс-партнёра. У Shakepay и Newton в сообщениях указан только внешний провайдер. Компании не раскрыли его название, а совпадение времени и симптомов само по себе не доказывает, что у них был один поставщик.

Состояние сервисов различалось. Cybrid сообщила, что сбой мешал зачислять депозиты, проводить выводы и рассчитывать сделки; к 19:58 UTC платформа восстановила новые переводы с зарегистрированными внешними кошельками, но часть депозитов осталась в очереди, а выводы требовалось отправить заново. Shakepay закрыла инцидент примерно через три часа. Newton ограничила переводы адресами, с которыми пользователь уже совершал операции до 10:00 по восточному времени 4 ноября.

По состоянию на 03:30 UTC 5 ноября Uphold и SwissBorg всё ещё предупреждали о задержках, Cybrid продолжала обходить незавершённый сбой провайдера, а Newton не сообщила о полном восстановлении. Опубликованных оценок числа затронутых пользователей и объёма задержанных средств нет.

Это не выглядело как отказ самих блокчейнов: ограничения возникли на уровне сервисов, которые проверяют адреса и операции до зачисления или вывода. Для клиента практический результат тот же — доступ к криптоактивам может зависеть от централизованного посредника, даже когда сеть продолжает работать.