Amazon 30 сентября навсегда закрывает Mechanical Turk — площадку, через которую программы могли поручать небольшие задачи людям. После этой даты исполнители не смогут отправлять результаты HIT (Human Intelligence Tasks): неотправленные задания автоматически истекут, а заказчики смогут одобрять или отклонять уже присланное и выдавать бонусы до 30 октября.

Сервис появился в 2005 году для внутренних задач Amazon с товарными данными, а затем превратился во внешний рынок микрозаданий. В документации AWS он описан как масштабируемая рабочая сила по запросу для работы, с которой люди справляются лучше компьютеров. Через API запрос выглядел почти как обычный вызов функции, только ответ для программы подготавливал человек. Amazon называла эту схему «искусственным искусственным интеллектом».

MTurk использовали для разметки изображений, расшифровки аудио, опросов и сбора обучающих данных; на пике площадка объединяла более 500 тысяч исполнителей, сообщает Business Insider. Закрытие касается и собственных инструментов машинного обучения Amazon: тип исполнителей MTurk исчезает из SageMaker Ground Truth и Amazon Augmented AI.

ИИ теперь выполняет часть старых микрозаданий, а новые платформы нанимают людей уже для более специализированной разметки и оценки моделей. Но Amazon объяснила решение только регулярной проверкой своих сервисов: компания не раскрыла ни объёмы использования, ни финансовые причины, ни роль автоматизации. Поэтому закрытие MTurk не доказывает, что ИИ вытеснил людей из этой работы.

Исчезает конкретная модель: универсальная сеть людей, скрытая за программным вызовом. Сам человеческий вклад в обучение и проверку ИИ никуда не делся — разработчики по-прежнему покупают именно человеческое суждение, даже когда исполнители пытаются перепоручить его нейросети.